Оваа политика објаснува како Ndriçim Duraku B.I. („ние") ги собира и користи личните податоци на посетителите и клиентите на premium-sticker.com, во согласност со Општата регулатива за заштита на личните податоци на ЕУ (ГДПР) и со законодавството за заштита на личните податоци на Kosovo.

1. Податоци што ги собираме

Податоци за нарачката: име, е-пошта, телефон, адреса за испорака, содржина и историја на нарачките.
Графички датотеки: дизајните што ги прикачувате за печатење.
Податоци за плаќање: не обработуваме податоци за картички онлајн. Нарачките со плаќање при испорака не вклучуваат податоци за плаќање; банкарските трансфери ги обработува вашата банка.
Технички податоци: IP адреса и прелистувач, во безбедносниот дневник; статистиката на посети се мери без колачиња и без чување на вашата IP адреса, а — само ако прифатите — со случаен идентификатор што се чува во вашиот прелистувач (видете точка 6).

2. Цели и правни основи

Обработка и испорака на вашата нарачка — извршување на договор (чл. 6(1)(b) ГДПР).
Спречување измами и безбедност на сајтот — легитимен интерес (чл. 6(1)(f)).
Сметководствени и даночни обврски — законска обврска (чл. 6(1)(c)).
Билтен — согласност (чл. 6(1)(a)), отповиклива во секое време.
Статистика на посети, ниво 1 (прегледани страници и посети, време поминато на страница и колку е прелистана, брзина на вчитување, страници што не постојат, земја и — кога го дава нашиот хостинг — регион и град, јазик, вид уред, фамилија на прелистувач и систем, опсег на ширина на екранот, сајтот или кампањата од која доаѓате, чекорите во конфигураторот и во нарачката, нарачки поврзани со изворот, кампањата и почетната страница на посетата), мерена на нашиот сопствен сервер без колачиња и без чување на вашата IP адреса. Оваа статистика е псевдонимна, а не анонимна: вашите посети од ист ден се препознаваат преку код што се менува секој ден, а нарачката — дури и направена без прифаќање на статистиката — се брои за изворот, кампањата и почетната страница на вашата посета тој ден; ова броење не ја менува нарачката, но на нашиот сервер може да се поврзе со неа. Легитимен интерес (чл. 6(1)(f)) за подобрување на сајтот и за да знаеме од каде доаѓаат нашите продажби. Може да се спротивставите во секое време: „Одбиј ги незадолжителните“ во лентата за колачиња или Do-Not-Track / Global Privacy Control во вашиот прелистувач.
Статистика на посети, ниво 2 — патеки на клиентите, само ако кликнете „Прифати ги сите“ или го вклучите прекинувачот Статистика: случаен идентификатор што се чува во вашиот прелистувач ги поврзува вашите посети во повеќе денови меѓусебно и со вашата нарачка, барање за понуда или пријава за билтенот, за да разбереме како клиентите ги наоѓаат и избираат нашите производи; во моментот кога прифаќате, се поврзуваат и страниците прикажани во истото јазиче во претходните 30 минути и сајтот од кој доаѓате (ги испраќа самиот ваш прелистувач; никогаш не ги бараме според вашата IP адреса) — согласност (чл. 6(1)(a)). Може да ја повлечете во секое време преку „Управувај со колачињата“: идентификаторот веднаш се брише од вашиот прелистувач, а поврзаните податоци се бришат од нашиот сервер; остануваат само статистиките од ниво 1, без идентификатор. Идентификатор постар од 13 месеци се заменува со нов, а податоците поврзани со стариот се бришат. Ако вашата согласност заврши без повторно да дојдете на сајтот (по 13 месеци, или кога вашиот прелистувач ќе вклучи Do-Not-Track или Global Privacy Control), или ако складиштето на вашиот прелистувач се испразни (од вас, или од самиот прелистувач, како Safari по 7 дена без посета), нашиот сервер не е известен: тогаш тој сам ги брише податоците поврзани со идентификаторот 396 дена откако го примил за прв пат (идентификатор никогаш не се користи подолго од 13 месеци, односно 395 дена). Можете и да побарате да ги избришеме порано (можно кога се поврзани со нарачка, барање за понуда или пријава за билтенот со вашата е-адреса).

3. Чување

Податоци за нарачките и фактурирањето: 10 години (сметководствени обврски).
Графички датотеки: 12 месеци по вашата последна нарачка, потоа се бришат.
Безбедносен дневник: 12 месеци.
Билтен: до вашето отпишување.
Статистика на посети: необработени настани и посети 13 месеци, потоа само дневни збирови без код на посетител; нарачки по извор (ден, износ, извор, кампања, влезна страница, земја, уред, јазик): 13 месеци, потоа само нивниот број и износ по месец и извор; идентификаторот од ниво 2 и сè што е поврзано со него (посети, страници, врски со вашите нарачки или барања): се бришат 396 дена (13 месеци) откако нашиот сервер го примил за прв пат, или штом ја повлечете согласноста; неповратниот отпечаток (SHA-256) на избришан идентификатор, без никакви поврзани податоци: 14 месеци.

4. Приматели и пренос на податоци

Вашите податоци се споделуваат само со давателите на услуги неопходни за исполнување на вашата нарачка: нашиот ентитет за фактурирање (Premium Sticker), превозниците (име, адреса, телефон), нашиот давател на е-пошта (трансакциски пораки) и Cloudflare (CDN и безбедност). Никогаш не ги продаваме ниту изнајмуваме вашите податоци. Бидејќи сме основани во Kosovo, податоците може да се пренесуваат надвор од ЕУ/ЕЕП; применуваме соодветни заштитни мерки (стандардни договорни клаузули, пристап ограничен на строго неопходното).

5. Вашите права

Може да побарате пристап, исправка, бришење (освен податоците што мораме да ги чуваме за сметководство), ограничување, преносливост и да ја повлечете вашата согласност во секое време на [email protected]. Одговараме во рок од 30 дена. Може и да поднесете претставка до органот за заштита на личните податоци во земјата на вашето живеење (во Северна Македонија: Агенција за заштита на личните податоци).

6. Колачиња

Видете ја нашата Политика за колачиња.

Контролор на личните податоци: Ndriçim Duraku B.I. · Rr. Mehmet Hasi, 20000 Prizren, 20000 Prizren, Kosovo · [email protected]

Управувај со колачињата

1. Податоци што ги собираме

Податоци за нарачката: име, е-пошта, телефон, адреса за испорака, содржина и историја на нарачките.

Графички датотеки: дизајните што ги прикачувате за печатење.

Податоци за плаќање: не обработуваме податоци за картички онлајн. Нарачките со плаќање при испорака не вклучуваат податоци за плаќање; банкарските трансфери ги обработува вашата банка.

Технички податоци: IP адреса и прелистувач, во безбедносниот дневник; статистиката на посети се мери без колачиња и без чување на вашата IP адреса, а — само ако прифатите — со случаен идентификатор што се чува во вашиот прелистувач (видете точка 6).

2. Цели и правни основи

Обработка и испорака на вашата нарачка — извршување на договор (чл. 6(1)(b) ГДПР).

Спречување измами и безбедност на сајтот — легитимен интерес (чл. 6(1)(f)).

Сметководствени и даночни обврски — законска обврска (чл. 6(1)(c)).

Билтен — согласност (чл. 6(1)(a)), отповиклива во секое време.

Статистика на посети, ниво 1 (прегледани страници и посети, време поминато на страница и колку е прелистана, брзина на вчитување, страници што не постојат, земја и — кога го дава нашиот хостинг — регион и град, јазик, вид уред, фамилија на прелистувач и систем, опсег на ширина на екранот, сајтот или кампањата од која доаѓате, чекорите во конфигураторот и во нарачката, нарачки поврзани со изворот, кампањата и почетната страница на посетата), мерена на нашиот сопствен сервер без колачиња и без чување на вашата IP адреса. Оваа статистика е псевдонимна, а не анонимна: вашите посети од ист ден се препознаваат преку код што се менува секој ден, а нарачката — дури и направена без прифаќање на статистиката — се брои за изворот, кампањата и почетната страница на вашата посета тој ден; ова броење не ја менува нарачката, но на нашиот сервер може да се поврзе со неа. Легитимен интерес (чл. 6(1)(f)) за подобрување на сајтот и за да знаеме од каде доаѓаат нашите продажби. Може да се спротивставите во секое време: „Одбиј ги незадолжителните“ во лентата за колачиња или Do-Not-Track / Global Privacy Control во вашиот прелистувач.

Статистика на посети, ниво 2 — патеки на клиентите, само ако кликнете „Прифати ги сите“ или го вклучите прекинувачот Статистика: случаен идентификатор што се чува во вашиот прелистувач ги поврзува вашите посети во повеќе денови меѓусебно и со вашата нарачка, барање за понуда или пријава за билтенот, за да разбереме како клиентите ги наоѓаат и избираат нашите производи; во моментот кога прифаќате, се поврзуваат и страниците прикажани во истото јазиче во претходните 30 минути и сајтот од кој доаѓате (ги испраќа самиот ваш прелистувач; никогаш не ги бараме според вашата IP адреса) — согласност (чл. 6(1)(a)). Може да ја повлечете во секое време преку „Управувај со колачињата“: идентификаторот веднаш се брише од вашиот прелистувач, а поврзаните податоци се бришат од нашиот сервер; остануваат само статистиките од ниво 1, без идентификатор. Идентификатор постар од 13 месеци се заменува со нов, а податоците поврзани со стариот се бришат. Ако вашата согласност заврши без повторно да дојдете на сајтот (по 13 месеци, или кога вашиот прелистувач ќе вклучи Do-Not-Track или Global Privacy Control), или ако складиштето на вашиот прелистувач се испразни (од вас, или од самиот прелистувач, како Safari по 7 дена без посета), нашиот сервер не е известен: тогаш тој сам ги брише податоците поврзани со идентификаторот 396 дена откако го примил за прв пат (идентификатор никогаш не се користи подолго од 13 месеци, односно 395 дена). Можете и да побарате да ги избришеме порано (можно кога се поврзани со нарачка, барање за понуда или пријава за билтенот со вашата е-адреса).

3. Чување

Податоци за нарачките и фактурирањето: 10 години (сметководствени обврски).

Графички датотеки: 12 месеци по вашата последна нарачка, потоа се бришат.

Безбедносен дневник: 12 месеци.

Билтен: до вашето отпишување.

Статистика на посети: необработени настани и посети 13 месеци, потоа само дневни збирови без код на посетител; нарачки по извор (ден, износ, извор, кампања, влезна страница, земја, уред, јазик): 13 месеци, потоа само нивниот број и износ по месец и извор; идентификаторот од ниво 2 и сè што е поврзано со него (посети, страници, врски со вашите нарачки или барања): се бришат 396 дена (13 месеци) откако нашиот сервер го примил за прв пат, или штом ја повлечете согласноста; неповратниот отпечаток (SHA-256) на избришан идентификатор, без никакви поврзани податоци: 14 месеци.

4. Приматели и пренос на податоци

5. Вашите права

Политика за приватност

1. Податоци што ги собираме

2. Цели и правни основи

3. Чување

4. Приматели и пренос на податоци

5. Вашите права

6. Колачиња

Политика за приватност

1. Податоци што ги собираме

2. Цели и правни основи

3. Чување

4. Приматели и пренос на податоци

5. Вашите права

6. Колачиња