La presente informativa spiega come Ndriçim Duraku B.I. ("noi") raccoglie e utilizza i dati personali dei visitatori e clienti di premium-sticker.com, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla normativa di Kosovo sulla protezione dei dati.

1. Dati raccolti

Dati dell'ordine: nome, e-mail, telefono, indirizzo di consegna, contenuto e cronologia degli ordini.
File grafici: le grafiche che carichi per la stampa.
Dati di pagamento: non trattiamo dati di carta online. Gli ordini in contrassegno non comportano dati di pagamento; i bonifici sono gestiti dalla tua banca.
Dati tecnici: indirizzo IP e browser, conservati nel registro di sicurezza; le statistiche di visita sono misurate senza cookie e senza conservare il tuo indirizzo IP e — solo se accetti — con un identificativo casuale conservato nel tuo browser (vedi sezione 6).

2. Finalità e basi giuridiche

Gestione e consegna dell'ordine — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Prevenzione delle frodi e sicurezza del sito — legittimo interesse (art. 6.1.f).
Obblighi contabili e fiscali — obbligo di legge (art. 6.1.c).
Newsletter — consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento.
Statistiche di visita, livello 1 (pagine viste e visite, tempo trascorso su una pagina e quanto è stata scorsa, velocità di caricamento, pagine non trovate, paese e — quando il nostro hosting li fornisce — regione e città, lingua, tipo di dispositivo, famiglia di browser e di sistema, fascia di larghezza dello schermo, sito o campagna di provenienza, passaggi del configuratore e dell'ordine, ordini attribuiti alla fonte, alla campagna e alla pagina d'ingresso della visita), misurate sul nostro server senza cookie e senza conservare il tuo indirizzo IP. Queste statistiche sono pseudonime, non anonime: le tue visite di una stessa giornata sono riconosciute tramite un codice che cambia ogni giorno, e un ordine — anche effettuato senza aver accettato le statistiche — viene contato per la fonte, la campagna e la pagina d'ingresso della tua visita di quel giorno; questo conteggio non modifica l'ordine, ma può esservi ricollegato sul nostro server. Interesse legittimo (art. 6.1.f) a migliorare il sito e a sapere da dove arrivano le nostre vendite. Puoi opporti in qualsiasi momento: «Rifiuta non essenziali» nel banner dei cookie, oppure Do-Not-Track / Global Privacy Control nel tuo browser.
Statistiche di visita, livello 2 — percorsi dei clienti, solo se clicchi «Accetta tutti» o attivi l'interruttore Statistiche: un identificativo casuale conservato nel tuo browser collega le tue visite di più giorni tra loro e al tuo ordine, richiesta di preventivo o iscrizione alla newsletter, per capire come i clienti trovano e scelgono i nostri prodotti; nel momento in cui accetti, vengono collegate anche le pagine mostrate nella stessa scheda nei 30 minuti precedenti e il sito da cui provieni (è il tuo browser a trasmetterle; non le cerchiamo mai in base al tuo indirizzo IP) — consenso (art. 6.1.a). Puoi revocarlo in qualsiasi momento con «Gestisci cookie»: l'identificativo viene subito eliminato dal tuo browser e i dati collegati vengono cancellati dal nostro server; restano solo le statistiche di livello 1, senza identificativo. Un identificativo più vecchio di 13 mesi viene sostituito da uno nuovo e i dati collegati al vecchio vengono cancellati. Se il tuo consenso termina senza che tu torni sul sito (dopo 13 mesi, o se il tuo browser attiva Do-Not-Track o Global Privacy Control), o se la memoria del tuo browser viene svuotata (da te, o dal browser stesso, come Safari dopo 7 giorni senza visite), il nostro server non ne viene informato: cancella allora da sé i dati collegati all'identificativo 396 giorni dopo averlo ricevuto per la prima volta (un identificativo non viene mai usato per più di 13 mesi, cioè 395 giorni). Puoi anche chiederci di cancellarli prima (possibile se sono collegati a un ordine, a una richiesta di preventivo o a un'iscrizione alla newsletter con il tuo indirizzo e-mail).

3. Conservazione

Dati di ordine e fatturazione: 10 anni (obblighi contabili).
File grafici: 12 mesi dopo l'ultimo ordine, poi cancellati.
Registro di sicurezza: 12 mesi.
Newsletter: fino alla disiscrizione.
Statistiche di visita: eventi grezzi e visite 13 mesi, poi solo totali giornalieri senza codice visitatore; ordini per fonte (giorno, importo, fonte, campagna, pagina d'ingresso, paese, dispositivo, lingua): 13 mesi, poi solo il loro numero e importo per mese e fonte; l'identificativo di livello 2 e tutto ciò che vi è collegato (visite, pagine, collegamenti ai tuoi ordini o richieste): cancellati 396 giorni (13 mesi) dopo la prima ricezione da parte del nostro server, o non appena revochi il consenso; l'impronta irreversibile (SHA-256) di un identificativo cancellato, senza alcun dato collegato: 14 mesi.

4. Destinatari e trasferimenti

I tuoi dati sono condivisi solo con i fornitori necessari all'evasione dell'ordine: la nostra entità di fatturazione (Premium Sticker), i corrieri (nome, indirizzo, telefono), il nostro fornitore e-mail (e-mail transazionali) e Cloudflare (CDN e sicurezza). Non vendiamo né cediamo mai i tuoi dati. Essendo stabiliti in Kosovo, i dati possono essere trasferiti fuori dall'UE/SEE; applichiamo garanzie adeguate (clausole contrattuali standard, accesso limitato allo stretto necessario).

5. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione (salvo i dati da conservare per la contabilità), limitazione, portabilità e revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a [email protected]. Rispondiamo entro 30 giorni. Puoi inoltre presentare reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese di residenza (Garante privacy in Italia).

6. Cookie

Vedi la nostra Cookie policy.

Titolare del trattamento: Ndriçim Duraku B.I. · Rr. Mehmet Hasi, 20000 Prizren, 20000 Prizren, Kosovo · [email protected]

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1. Dati raccolti

Dati dell'ordine: nome, e-mail, telefono, indirizzo di consegna, contenuto e cronologia degli ordini.

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Dati di pagamento: non trattiamo dati di carta online. Gli ordini in contrassegno non comportano dati di pagamento; i bonifici sono gestiti dalla tua banca.

Dati tecnici: indirizzo IP e browser, conservati nel registro di sicurezza; le statistiche di visita sono misurate senza cookie e senza conservare il tuo indirizzo IP e — solo se accetti — con un identificativo casuale conservato nel tuo browser (vedi sezione 6).

2. Finalità e basi giuridiche

Gestione e consegna dell'ordine — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

Prevenzione delle frodi e sicurezza del sito — legittimo interesse (art. 6.1.f).

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Statistiche di visita, livello 1 (pagine viste e visite, tempo trascorso su una pagina e quanto è stata scorsa, velocità di caricamento, pagine non trovate, paese e — quando il nostro hosting li fornisce — regione e città, lingua, tipo di dispositivo, famiglia di browser e di sistema, fascia di larghezza dello schermo, sito o campagna di provenienza, passaggi del configuratore e dell'ordine, ordini attribuiti alla fonte, alla campagna e alla pagina d'ingresso della visita), misurate sul nostro server senza cookie e senza conservare il tuo indirizzo IP. Queste statistiche sono pseudonime, non anonime: le tue visite di una stessa giornata sono riconosciute tramite un codice che cambia ogni giorno, e un ordine — anche effettuato senza aver accettato le statistiche — viene contato per la fonte, la campagna e la pagina d'ingresso della tua visita di quel giorno; questo conteggio non modifica l'ordine, ma può esservi ricollegato sul nostro server. Interesse legittimo (art. 6.1.f) a migliorare il sito e a sapere da dove arrivano le nostre vendite. Puoi opporti in qualsiasi momento: «Rifiuta non essenziali» nel banner dei cookie, oppure Do-Not-Track / Global Privacy Control nel tuo browser.

Statistiche di visita, livello 2 — percorsi dei clienti, solo se clicchi «Accetta tutti» o attivi l'interruttore Statistiche: un identificativo casuale conservato nel tuo browser collega le tue visite di più giorni tra loro e al tuo ordine, richiesta di preventivo o iscrizione alla newsletter, per capire come i clienti trovano e scelgono i nostri prodotti; nel momento in cui accetti, vengono collegate anche le pagine mostrate nella stessa scheda nei 30 minuti precedenti e il sito da cui provieni (è il tuo browser a trasmetterle; non le cerchiamo mai in base al tuo indirizzo IP) — consenso (art. 6.1.a). Puoi revocarlo in qualsiasi momento con «Gestisci cookie»: l'identificativo viene subito eliminato dal tuo browser e i dati collegati vengono cancellati dal nostro server; restano solo le statistiche di livello 1, senza identificativo. Un identificativo più vecchio di 13 mesi viene sostituito da uno nuovo e i dati collegati al vecchio vengono cancellati. Se il tuo consenso termina senza che tu torni sul sito (dopo 13 mesi, o se il tuo browser attiva Do-Not-Track o Global Privacy Control), o se la memoria del tuo browser viene svuotata (da te, o dal browser stesso, come Safari dopo 7 giorni senza visite), il nostro server non ne viene informato: cancella allora da sé i dati collegati all'identificativo 396 giorni dopo averlo ricevuto per la prima volta (un identificativo non viene mai usato per più di 13 mesi, cioè 395 giorni). Puoi anche chiederci di cancellarli prima (possibile se sono collegati a un ordine, a una richiesta di preventivo o a un'iscrizione alla newsletter con il tuo indirizzo e-mail).

3. Conservazione

Dati di ordine e fatturazione: 10 anni (obblighi contabili).

File grafici: 12 mesi dopo l'ultimo ordine, poi cancellati.

Registro di sicurezza: 12 mesi.

Newsletter: fino alla disiscrizione.

Statistiche di visita: eventi grezzi e visite 13 mesi, poi solo totali giornalieri senza codice visitatore; ordini per fonte (giorno, importo, fonte, campagna, pagina d'ingresso, paese, dispositivo, lingua): 13 mesi, poi solo il loro numero e importo per mese e fonte; l'identificativo di livello 2 e tutto ciò che vi è collegato (visite, pagine, collegamenti ai tuoi ordini o richieste): cancellati 396 giorni (13 mesi) dopo la prima ricezione da parte del nostro server, o non appena revochi il consenso; l'impronta irreversibile (SHA-256) di un identificativo cancellato, senza alcun dato collegato: 14 mesi.

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