Cookiebeleid

Wij gebruiken een minimum aan cookies en vergelijkbare technieken om de website te laten werken en te beveiligen.

1. Strikt noodzakelijk

• premium-sticker-cart — uw winkelwagen (lokale opslag).
• NEXT_LOCALE — uw taalvoorkeur (1 jaar).
• ps_admin — beheerderssessie, alleen als u zich aanmeldt op /admin (7 dagen).
• __cf_bm, cf_clearance — botbescherming van Cloudflare.
• ps-cookie-consent — uw keuze in de cookiebanner (lokale opslag; na 13 maanden opnieuw gevraagd).

2. Bezoekstatistieken (zonder cookies)

We meten bezoeken op onze eigen server, zonder cookies en zonder tools van derden: bekeken pagina's en bezoeken (een bezoek eindigt na 30 minuten zonder activiteit), tijd op een pagina en hoe ver gescrold, laadsnelheid (Core Web Vitals), niet gevonden pagina's, land (geleverd door Cloudflare) en — als Cloudflare ze levert — regio en stad, de taal van de site en van uw browser, apparaattype, browser- en systeemfamilie, bereik van de schermbreedte, de site waarvandaan u komt (alleen het domein), campagnetags (utm), de stappen in de configurator en de bestelling, en, bij een bestelling, de bron, de campagne en de landingspagina van het bezoek waarin ze werd geplaatst. Er wordt geen IP-adres opgeslagen en niets op uw apparaat geschreven: een bezoeker wordt alleen binnen één dag herkend, via een onomkeerbare code (hash) berekend met een willekeurige sleutel die elke dag wordt vernietigd — twee dagen kunnen nooit aan elkaar worden gekoppeld. Deze statistieken zijn dus pseudoniem, niet anoniem: een bestelling die die dag wordt geplaatst, kan worden gekoppeld aan het bezoek dat eraan voorafging. Ruwe gebeurtenissen en de details van de bron van elke bestelling (dag, bedrag, bron, campagne, landingspagina, land, apparaat, taal) worden na 13 maanden gewist; alleen dagtotalen zonder bezoekerscode blijven bewaard, en voor bestellingen alleen hun aantal en bedrag per maand en bron. Er wordt niets meer gemeten zodra u in de cookiebanner op „Niet-essentiële cookies weigeren” klikt, en helemaal niets als uw browser Do-Not-Track of Global Privacy Control verstuurt.

3. Klanttrajecten (alleen met uw toestemming)

Als u op „Alles accepteren” klikt (of de schakelaar Statistieken aanzet), wordt een willekeurige ID opgeslagen in de lokale opslag van uw browser (ps-vid, maximaal 13 maanden; uw toestemming zelf wordt na 13 maanden opnieuw gevraagd). Ze wordt meegestuurd met de bovenstaande bezoekstatistieken en met uw bestelling, offerteaanvraag of nieuwsbriefinschrijving, zodat uw bezoeken over meerdere dagen aan elkaar en aan die aanvraag worden gekoppeld: eerste bezoek en de herkomst ervan, aantal bezoeken, bekeken pagina's, stappen in de configurator, tijd tot aankoop. Op het moment dat u accepteert, geeft uw browser ook de pagina's door die hij in hetzelfde tabblad in de 30 minuten daarvoor heeft getoond en de site waarvandaan u komt, zodat het traject begint bij uw echte eerste pagina; er wordt nooit iets opgezocht via uw IP-adres. Deze gegevens blijven op onze server, worden nooit gedeeld of voor advertenties gebruikt en worden gewist 396 dagen (13 maanden) nadat onze server de ID voor het eerst heeft ontvangen, of eerder (zie hieronder). Als u weigert of later uw toestemming intrekt („Cookies beheren” onderaan elke pagina), wordt de ID meteen uit uw browser verwijderd en wordt alles wat ermee verbonden is van onze server gewist; alleen de hierboven beschreven statistieken zonder ID blijven over. Loopt uw toestemming vanzelf af (na 13 maanden, of wanneer uw browser Do-Not-Track of Global Privacy Control inschakelt), dan gebeurt hetzelfde bij uw volgende bezoek; komt u niet terug, dan wist onze server, die daar niet van op de hoogte is, zelf alles wat aan de ID gekoppeld is 396 dagen nadat hij die voor het eerst heeft ontvangen (een ID wordt nooit langer dan 13 maanden, oftewel 395 dagen, gebruikt). Een ID ouder dan 13 maanden wordt vervangen door een nieuwe, en wat aan de oude gekoppeld was, wordt op dezelfde manier gewist. Van een gewiste ID bewaren we alleen de onomkeerbare vingerafdruk (SHA-256), 14 maanden lang en zonder gekoppelde gegevens, zodat er nooit meer iets aan wordt gekoppeld. Eén beperking: als de opslag van uw browser wordt gewist (door u, of automatisch door sommige browsers, zoals Safari na 7 dagen zonder bezoek), verdwijnt de ID zonder dat onze server het weet; de gekoppelde gegevens blijven daar dan tot onze server ze zelf wist, 396 dagen nadat hij de ID voor het eerst heeft ontvangen. Zijn ze gekoppeld aan een bestelling, een offerteaanvraag of een nieuwsbriefinschrijving, dan kunt u ons vragen ze te wissen door ons vanaf dat e-mailadres te schrijven. Om uw toestemming in te trekken en alles in één keer te wissen, gebruikt u „Cookies beheren” in plaats van uw browser te wissen.

4. Derden

• Cloudflare Turnstile — onzichtbare antibotcontrole op formulieren.

5. Uw keuzes wijzigen

Gebruik de link “Cookies beheren” onderaan elke pagina: als u daar uw toestemming intrekt, worden ook de aan uw ID gekoppelde gegevens van onze server gewist. Cookies en sitegegevens verwijderen in de instellingen van uw browser wist alleen uw apparaat (zie punt 3).

Vragen: [email protected]