Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir avant de commander.
Quel est le minimum de commande ?+
50 pièces par design. Vous pouvez commander plusieurs designs différents dans la même commande, chacun à partir de 50 pièces.
Quels formats de fichiers acceptez-vous ?+
PNG, JPG, SVG, PDF, AI et EPS. Pour une qualité optimale, privilégiez le SVG (vectoriel) ou un PNG/JPG en 300 DPI minimum.
Comment fonctionne le contour automatique ?+
Notre algorithme détecte automatiquement la silhouette de votre design et génère le tracé de découpe avec une marge blanche personnalisable (0 à 5 mm). Vous prévisualisez le résultat en direct.
Quels matériaux et finitions proposez-vous ?+
Vinyle mat, vinyle brillant, et résine 3D dôme (effet bombé premium). Tous sont résistants UV, eau et rayures, prévus pour intérieur et extérieur.
Quel est le délai de production ?+
Production en 4 à 6 jours ouvrés à partir de la validation de votre commande. Livraison ensuite selon la zone (1 à 14 jours).
Livrez-vous dans toute l'Europe ?+
Oui. Tarifs fixes par zone : Kosovo/Albanie, Suisse, UE (zones 1 & 2), Balkans, Royaume-Uni, reste du monde sur devis.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna (paiement en plusieurs fois). Paiement à la livraison disponible uniquement en Albanie et au Kosovo.
Puis-je obtenir un échantillon avant de commander en grande quantité ?+
Oui, sur demande pour les commandes B2B (à partir de 1000 pièces). Contactez-nous via la page Pro.